Retourbeleid Kipperij

Bij Kipperij streven we ernaar om jou de meest verse en hoogwaardige producten te leveren. Hieronder lees je ons retourbeleid.

Retourbeleid – Verse producten

Verse producten zoals vleeswaren kunnen niet retour worden gezonden vanwege hun bederfelijke aard. Volgens de wet zijn bederfelijke producten, die binnen de bedenktermijn kunnen bederven, uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit is belangrijk om de voedselveiligheid en kwaliteit te waarborgen. Wanneer jij de verse producten ontvangt, is het aan te raden deze snel op te bergen in de koelkast of vriezer. 

Hoewel verse producten niet geretourneerd kunnen worden, willen we er alles aan doen om problemen met jouw bestelling op te lossen. Heb je onverhoopt een product ontvangen dat niet voldoet aan de verwachte kwaliteit, of is er iets mis met de levering? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. We zullen samen naar een passende oplossing zoeken, zoals het vergoeden of opnieuw leveren van het product.

Retourbeleid – Opwarmpan

Bij Kipperij bieden we de mogelijkheid om jouw gerechten warm te houden met onze handige opwarmpan. Bij het bestellen van de opwarmpan vragen we een borg van €30. Deze borg ontvang je volledig terug wanneer je de pan schoon en compleet bij ons inlevert. Er is geen vaste termijn waarbinnen je de opwarmpan moet retourneren. Je kunt de pan dus op elk gewenst moment terugbrengen.

Het is niet verplicht om de opwarmpan terug te brengen. Als je besluit de pan te houden, kun je bij een volgende bestelling alleen de inhoud bestellen.

Wanneer je ervoor kiest om de opwarmpan te behouden, vervalt het recht op terugbetaling van de borg en zul je de borg van €30 niet terugkrijgen.